Філософія Google полягає в тому, щоб сприймати це, не як хто може працювати в ІТ-сфері факап, а як нормальну процедуру, необхідну для повернення стабільності системи. «Ми зрозуміли, що немає успішного розгортання, якщо у вас не підготовлений відповідний відкат», — йдеться в інструкції Google. Одним із суттєвих відмінностей SRE від DevOps є його залежність від даних. DevOps часто розглядається як набір принципів для ефективного переміщення коду з робочих станцій розробників у робочі середовища. Це означає роботу з точки зору комітів, запитів на злиття, конвеєрів і контейнерів. SRE — це стратегія розгортання змін із максимальною надійністю та зменшенням шансів регресії.
- У Грузії Радянська влада була встановлена після її завоювання 11-ю армією Червоної армії у лютому 1921 року.
- У нашій команді розвинена культура експериментів, тому всі зміни реалізовані під так званими прапорами, які можна масштабувати на певну кількість користувачів і відключити частину функціонала сайту або застосунку», — каже Олексій.
- Після смерті Сталіна в 1953 році під керівництвом Микити Хрущова розпочався період, відомий як десталінізація та хрущовська відлига.
- Ми мусимо зламати цю «стіну» і показати, як добре робити висновки та оновлювати процеси, аби проблеми не повторювалися» — стверджує він.
- Скоріше за все, у вас просто недостатньо розвинуте бачення системи (так зване observability)», — пояснює Олексій.
Підписатись на коментарі
- Ми любимо і цінуємо процес RFC (request for change) – запитів на зміни.
- Помітивши це відразу після 1917 року значна частина російських емігрантів, котрі ненавиділи проголошені більшовиками комуністичні ідеї, віддавали належне більшовикам за порятунок Росії від розпаду.
- 18 (31) січня більшовики видають декрет про розпуск установчих зборів.
- Важливо поставити правильні пороги, щоб не вийшло так, що на команду сиплються алерти, що не існують.
- «Альтернативою ролбеку може бути перемикання функціонала — так звані feature-switchers.
Диктатури пролетаріату (тобто диктатури прорадянської партії) у будь-якій країні, на яку СРСР поклав око. Тому усю історію свого існування СРСР підтримував збройні терористичні повстання, роздмухував громадянські війни, наприклад у Греції (Громадянська війна у Греції, 1946—1949), Кубі (1960), Анголі, Чилі, Афганістані тощо. З цими метриками має працювати кожна команда та стейкхолдери, інакше вони не зможуть прийняти важливі рішення, чи потрібно зробити продукт більш стабільним, чи дозволити більшу швидкість розробки. У такий спосіб команда розробки продукту стає самоконтрольованою. «Внутрішні SLO дають командам розуміння відповідальності за свій домен, за користувачів, для яких вони релізять фічі, — це ключовий фактор попередження інцидентів. Це змушує команди робити певні висновки та відповідально підходити до змін», — ділиться Олексій.
SRE і Google — що їх повʼязує?
9 листопада в межах проєкту Teens2IT від Kharkiv IT Cluster відбулася зустріч із інженером SRE, засновником компанії APIBEST і ментором освітньої платформи Production Ready — Тарасом Омеляненком. Мова піде про добірку колективної мудрості від експертів з різних галузей на тему Site Reliability Engineering. Ми любимо і цінуємо процес RFC (request for change) – запитів на зміни. Але для абстрактного щастя користувачів недостатньо просто збирати дані, далі потрібно визначитися з Error budget і Burn rate. SLI – це кількісні показники, які часто агрегуються за вікном виміру і виражаються у вигляді частки, середнього значення або процентиля. Про задачі з якими зустрічається SRE-інженер та про те, чому цю роботу не можна назвати рутинною.
Заснування
Перехід на посаду SRE може бути корисною можливістю для людей, які хочуть залишатися в сфері розробки, здобуваючи практичний досвід роботи з послугами. Це особливо підходить для людей, які вважають традиційні ролі адміністратора занадто повторюваними та практичними. Як SRE, від вас очікується автоматизація операцій, пошук можливостей для покращення якості обслуговування та сприяння регулярним розробкам після того, як пейджер замовк. Оскільки «надійність» буквально входить у назву, команди SRE також відповідають за вимірювання часу безвідмовної роботи та розробку шляхів його покращення. Інженери SRE встановлюють цілі рівня обслуговування (SLO), які забезпечують цільові показники надійності для організації. Вони встановлять і спостерігатимуть за індикаторами рівня обслуговування (SLI), які інформуватимуть про досягнення цілей, як-от рівень помилок, пропускна здатність запитів і кількість квитків.
Зарплати DevOps, SRE-інженерів та сисадмінів: літо 2022
Як вказують сьогодні російські джерела, в Україні «Незалежна Народна Республіка, яку проголошено 1918 року, завойована Червоною армією 1920 року»16. У такий спосіб Радянська влада остаточно утвердилася в Україні в серпні 1920 року. Військові частини Української Народної Республіки разом з урядом покинули територію України. Поступово Уряд УСРР уклав договори з РРФСР про військовий і господарський союз17. Національні уряди (Українська Народна Республіка, Білоруський загальний з’їзд та інші) здебільшого не підтримали більшовицький переворот і проголосили утворення власних незалежних держав.Утворюється РСФРР. Заворушення по всій Російській імперії і зокрема в столиці — Петрограді призводять до офіційної відмови імператора Миколи II від престолу.
Відбудова. Холодна війна
SRE використовує програмне забезпечення для автоматизації роботи системи, виявлення проблем і впровадження рішень. «Фокус компанії у тому, що ми займаємося підтримкою програмного забезпечення і атоматизуємо процеси розробки програмного забезпечення» — ділиться Тарас. Пізніше Тарас ознайомився з підходом Google до забезпечення надійності їхніх комп’ютерних систем — так і почався його професійний шлях як SRE інженера. Postmortem (або root cause analysis report) – це знову і процес, і документ для дослідження інциденту та визначення причин його виникнення.
Згодом Тарас зрозумів, що систем написано вже багато, але недостатньо заходів ужито для підтримки сталої роботи та подовження строку їхньої експлуатації, він почав заглиблюватися в SRE. Це може бути як сторінка в системі зберігання знань всередині компанії, так і репозиторій на github. Навіть один серйозний збій у роботі може завдати шкоди репутації компанії й підірвати довір клієнтів, партнерів і стейкхолдерів. І навпаки, стабільна надійність виокремлює компанію серед конкурентів і гарантує, що її продукція завжди буде доступна в потрібний момент. Ви могли чути про SRE під час знайомства з DevOps, однак ці поняття важливо розрізняти.
Чи є SRE хорошим кар’єрним кроком?
Навіть якщо ці edge-кейси побачили всього тисяча користувачів, все одно варто проаналізувати вплив. Якщо знаходять корисні інсайти, ними діляться з командою та закривають відповідні прогалини в моніторингу або end-to-end тестах. Як правило, на кожному постмортумі SRE-команда Preply генерує одну або дві першочергові задачі, щоби запобігти подібним проблемам у майбутньому, та декілька другорядних. Важливо здійснити перші чотири кроки якнайшвидше, адже саме цей проміжок часу визначає MTTR. Після того, як буде відновлено систему, команда може спокійно працювати над виправленням помилок, адже витрати error budget вже зупинено.
